Исковое заявление о защите прав потребителей — пример — 2020

Подготовил для клиента исковое заявление о защите прав потребителей. Поводом послужил конфликт собственника квартиры и управляющей организации по вопросу включения в коммунальные квитанции стоимости охранных услуг.

Можете использовать его как образец либо заказать у меня составление аналогичного документа. Напишите, если потребуется помощь. Юридическая консультация и проверка документов на ошибки – бесплатна.

Другие примеры составленных мной документов можно посмотреть в этом разделе.

Важно. Помните, что формы документов из интернета нельзя использовать бездумно без доработки конкретно под вашу ситуацию, поскольку изначально они могли разрабатываться совсем под другие задачи, риски и интересы сторон.

Пример искового заявления о защите прав потребителей

(Персональные данные изменены или удалены)


В Орджоникидзевский районный суд г. Екатеринбурга Свердловской области

620012, г. Екатеринбург, ул. Машиностроителей, д. 19А

Истец: Иванов Иван Иванович

Адрес места жительства: Свердловская область,

г. Екатеринбург, ул. Ленина, д. 100, кв. 200

Ответчик: Общество с ограниченной ответственностью «Урал+»

(ОГРН 1006070010200

ИНН/КПП 6603090003/660001001),

Адрес: 620000, г. Екатеринбург, ул. Красная, д. 100, офис 200

Цена иска: 5000 рублей.

Гос. пошлина не уплачивается в соответствии с п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» п. 4 ч. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ

Исковое заявление о защите прав потребителей

(о признании незаконными действий по начислению платы за услуги по охране придомовой территории, перерасчете задолженности за услуги ХКХ, компенсации морального вреда)

Я, Иванов Иван Иванович (истец), (Паспорт гражданина РФ: серия 60 00 № 540006, выдан ОУФМС России по Свердловской области 20.12.2002 г.; зарегистрирован по месту жительства: Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Ленина, д. 100, кв. 200) являюсь собственником квартиры, расположенной по адресу: Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Ленина, д. 100, кв. 200 с 01.05.2016 г.

25.05.2016 г. я подписала дополнительное соглашение к договору управления многоквартирным домом №2 А/2016, на основании которого ООО «Урал+» (Ответчик) осуществляет организацию услуг по охране придомовой территории, мест общего пользования и общего имущества. В соответствии с п. 2 Соглашения стоимость услуг по охране составляет 520 руб. в месяц, которые включаются в квитанции по оплате жилищно-коммунальных услуг (п. 3).

20.01.2019 г. я передала Ответчику заявление о своем отказе от данных услуг, однако их стоимость по-прежнему включается в квитанции по оплате жилищно-коммунальных услуг, которые я получаю.

На момент составления данного заявления по указанной услуге скопилась переплата за 8 месяцев (с февраля по октябрь), составляющая (520 руб. х 8 мес. = ) 4100 руб.

Начисление платы за услуги по охране, начиная с февраля 2019 г., считаю незаконным поскольку:

1) Ответчик так и не смог предоставить мне протокол общего собрания собственников квартир об утверждении договора на оказание услуг по охране нашего дома. Предполагаю, что его не существует. Ссылка на интернет — страницу со сканированной копией этого протокола, которую указал Ответчик в ответе на мое заявление, недействительна.

2) Дополнительное соглашение, которое я подписала 25.05.2016 г. о возложении на Ответчика обязанности по организации охраны, расторгнуто мной 20.01.2019 г. путем подачи заявления об отказе от данных услуг.

В соответствии со ст. 210 ГК РФ и ч. 3 ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме.

Обязанность по своевременной и полной оплате за жилое помещение и коммунальные услуги возложены жилищным законодательством на собственников жилых помещений (ст. 153, 155 ЖК РФ).

В соответствии со ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: плату за содержание и ремонт жилого помещения, в том числе плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему ремонту имущества в многоквартирном доме; взнос за капитальный ремонт; плату за коммунальные услуги, включающую в себя плату за горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, отопление.

В соответствии п. 3 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Исходя из вышеизложенного, данные услуги не относятся к коммунальным услугам, предусмотренным ч. 4 ст. 154 ЖК РФ, не относятся к содержанию и ремонту жилого помещения, не входят в структуру платы за жилье согласно п. 2 ст. 154 ЖК РФ и являются дополнительными.

При таких обстоятельствах обслуживающая организация вправе оказывать и, соответственно, требовать плату за их предоставление при условии принятия соответствующего решения общим собранием собственников помещений жилого дома в порядке, предусмотренном ст. ст. 156, 44, 45 ЖК РФ. Либо если заключен отдельный договор с собственником жилого помещение на оказание дополнительных услуг.

Иные действия Ответчика по включению оплаты за данные услуги в единую квитанцию считаю незаконными.

В соответствии со ст. 395 Гражданского кодекса РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

В соответствии с прилагаемым расчетом на 05.10.2019 г. размер процентов за пользование чужими денежными средствами составил 198,51 руб.

На основании вышеизложенного,

ПРОШУ СУД:

  1. Признать действия Общества с ограниченной ответственностью «Урал+» по внесению в квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг услуги по охране дома незаконными;
  2. Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Урал+» исключить из квитанций по оплате жилищно-коммунальных услуг строку о начислении платы за услуги по охране придомовой территории;
  3. Произвести перерасчет долга Иванова Ивана Ивановича по услугам по охране придомовой территории, путем возврата суммы переплаты за данные услуги в размере 4100 рублей;
  4. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Урал+» в пользу Иванова Ивана Ивановича проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 198 рублей 51 коп.;
  5. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Урал+» в пользу Иванова Ивана Ивановича компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

Приложения:

  1. Копия дополнительного соглашения к договору управления многоквартирным домом на 1 стр. в 1-м экз;
  2. Копия ответа Ответчика на заявление Истца об отказе от услуг по охране придомовой территории на 1 стр. в 1-м экз;
  3. Копии квитанций об оплате жилищно-коммунальных услуг на 2 стр. в 1-м экз;    
  4. _________________________________.

Иванов Иван Иванович /____________________

«___» ____________ 2020 г.

Если Вы ищете юриста для составления документов в суд – я к вашим услугам. Примеры составленных мной документов можно посмотреть в этом разделе. Не забудьте сохранить страницу в закладках или в социальных сетях, чтобы не потерять, а также подписаться на новые статьи блога.

Автор — Дмитрий Соколовский, юрист по договорной работе

Телефон 8-953-60-60-702 (WhatsAp, Viber, Telegram)
E-mail: ds@juristt.ru

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: